DaoVoice 名词查询
名词及术语 | （注释） | ||||
指派 | 会话可指定分配给公司任何成员及团队，并将其移动到他们的收件箱 | ||||
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活跃用户 | 已登录至产品的用户（默认30天内） | ||||
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属性 | DaoVoice配置了标准属性字段，也可以根据需求自定义字段 | ||||
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场景消息 | 满足设置规则的用户会收到系统自行发送的消息 | ||||
群发消息 | 可以实时发送一次性消息至一个或多个用户 | ||||
公司 | 一个特殊的用户集合 | ||||
编辑器 | |||||
对话 | 与用户＆访客进行的沟通交流 | ||||
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邮件模板 | |||||
事件 | 用户在使用产品时的具体操作 | ||||
聊天 | 通过沟通交流帮助用户解决疑问 | ||||
通知 | |||||
集成 | |||||
DaoVoice信使 | |||||
备注 | |||||
用户模型 | |||||
标签 | |||||
团队通知 | |||||
用户 | 完成网站登录的访问者 | ||||
访客 | 未完成网站登录的访问者 | ||||
访客自动消息 | 会话中系统自行发送给访客的消息 | ||||
管理员 | 你，网站的开发者，后台管理员或运营客服 | ||||
行为 | |||||