欢迎辞

给用户设置更加富有特色的欢迎辞

 你的用户“暂时”还不了解你

 此时需要给他们分享一些信息,以便快速地了解并信任你

 欢迎辞是用来建立用户和客服之间的信任关系的,并且使你们之间的交流更加简单、人性化

在「应用设置」→「聊天设置」中

通过「欢迎辞」和「回复辞」修改 Widget 显示界面的简介 —— 尽量让它们保持简洁而且友好

现在,每当用户发起一个对话,他们都会收到一条欢迎提示

如下图:
 

  

下一步

对于一个有多个团队的企业来说, 成员及团队 是一个很好的协调大家工作的方式。