对话分流(高级版功能)

什么是对话分流

为了有效提升效率,让最擅长的人解决拿手问题。当用户提出问题后,DaoVoice 会根据规则将会话自动分配至相应客服人员。

如何进行对话分流

在侧边栏找到【对话分流】功能,根据自身需求自定义规则即可