如何发送访客消息

传统的客服工具仅仅是“守株待兔” ,无法通过更有效的手段改善用户体验。
新一代的运营利器 DaoVoice 拒绝一味的“你问我答”,灵活运用DaoVoice 群发消息,10倍提升「用户参与感」,拉近公司和用户的距离。

什么是访客消息

访客消息 = 可以给所有访客发送的实时的消息

访客消息的便利

访客消息都是千篇一律,没有人情味 ?
访客转化率始终无法提升 ?
难以做到提前告知访客某些重要活动?

使用 DaoVoice 访客消息,轻松替你解决这一系列问题

DaoVoice为你提供了这样一座桥梁,通过条件筛选,让你更有针对性的给您的访客发送消息,告别繁琐的无效率工作,而是井然有序的批量发送通知或消息给您的访客,从而提高转化率,可能你的访客在浏览你的网站你的产品时已有些兴趣或正在踌躇是否要进行尝试,此时就差临门一脚,DaoVoice 的访客消息就能帮助你。

DaoVoice 访客消息组合伸缩性很强,完全可以根据自身需求筛选条件符合的用户发送消息。

如何使用访客消息

在「控制台」的左侧导航栏中可以找到群发消息功能,点击「创建访客消息」便可以开始编辑你的信息:

  1. 名称&渠道
    DaoVoice访客消息可以发送站内消息(聊天&通知)

  2. 收件人
    DaoVoice访客消息的过滤条件十分细致,您可以选择用户访问的界面,停留的时间,有针对性给您的用户发送消息

  3. 编写内容
    根据需要的场景以及想要提供的讯息类别,DaoVoice区分了两种类型:

  • 聊天
  • 通知

 

     

 

浏览已发送的「访客消息」

在控制台左侧导航烂中选择访客消息里的「在线」, 可以浏览近期发送过的所有访客消息
 

    

 

访客消息详情页面

打开左侧栏访客消息功能,点击创建访客消息
 

 

访客消息创建操作

DaoVoice 访客消息目前聊天和通知两种站内方式

 

 

编写内容,保存上线